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Allgemeine Nutzungs- und

Geschäftsbedingungen

Das sind die Spielregeln

 

VIELEN DANK für Ihren Besuch auf unserer Website und für Ihr Interesse an unseren Artikeln. Wir wissen, dass dies eine Menge Text ist, aber es ist wichtig, dass Sie diese Allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen (die „Spielregeln“) sorgfältig durchlesen, bevor Sie etwas kaufen. Denn diese Spielregeln erläutern bestimmte Regeln für die Nutzung unserer Website und für Ihre Bestellung.

Wenn Sie unsere Websites besuchen und einen oder mehrere Artikel von uns kaufen, erklären Sie damit, dass Sie diese Spielregeln gelesen und verstanden haben.

Faktische Vorgaben und spezifische Regelungen wie Versandkosten, Lieferfristen, aber auch die Regionen, in die wir unsere Artikel liefern bzw. nicht liefern, finden Sie auf unserer Website unter Häufig gestellte Fragen  („FAQ“).

Das sind die Spielregeln:

1.       Wer sind wir?

2.       Wer kann Artikel über die Website bestellen?

3.       Wann können Artikel über die Website bestellt werden?

4.       Wie funktioniert der Bestellvorgang?

5.       Wann können wir Ihre Bestellung stornieren?

6.       Welche Preise verwendet Foot Locker?

7.       Wie bezahlen Sie Ihre/n Artikel?

8.       Welche Liefermöglichkeiten gibt es?

9.       Wie werden Artikel geliefert?

10.     Was können Sie tun, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben?

11.     Was ist zu tun, wenn Sie Ihre Bestellung retourniert möchten?

12.     Wann nimmt Foot Locker zurückgegebene Artikel nicht an?

13.     Wie und wann erhalten Sie Ihre Rückerstattung, nachdem Sie eine

Bestellung/einen Artikel retourniert haben?

14.     Was ist Ihre gesetzliche Gewährleistung und was können Sie erwarten, wenn der/die Artikel mangelhaft ist/sind?

15.     Wie können Sie Foot Locker kontaktieren?

16.     Wie verarbeitet Foot Locker Ihre personenbezogenen Daten?

17.     Welche Spielregeln gelten für Rechte am geistigen Eigentum?

18.     Wie weit reicht die Haftung von Foot Locker?

19.     Welche Gesetze und welcher Gerichtsstand gelten für Ihren Kaufvertrag?

20.     Welche weiteren Regeln gelten?

21.     Welche Bedingungen gelten für unsere Geschenkkarte?

Sie können die Spielregeln online einsehen, herunterladen und ausdrucken oder per E-Mail bei unserem Kundenservice anfordern.

 

1. Wer sind wir?

 

Die Begriffe „wir“, „unser“ und „uns“ werden verwendet, um sich auf Foot Locker-Unternehmen in Europa zu beziehen.

Unsere Hauptniederlassung ist Foot Locker Europe B.V. in den Niederlanden. Foot Locker Europe B.V. wurde nach niederländischem Recht gegründet und ist bei der niederländischen Handelskammer unter der Registriernummer 23067735 eingetragen.

Welche Niederlassung Ihre/n Artikel verkauft, hängt von dem Land ab, in dem Sie den Kauf tätigen. Ihr zuständiges Foot-Locker-Unternehmen können Sie der Unternehmensliste im Anhang I zu diesen Spielregeln entnehmen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte einfach an unseren Kundendienst.

 

2. Wer kann Artikel über die Website bestellen?

 

Sie können Artikel bei uns bestellen, wenn Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben und geschäftsfähig sind.

Wir verkaufen unsere Artikel nur an Endverbraucher und/oder Verbraucher, die:

a.          Eine gültige Anschrift in einer Region haben, in die wir unsere Artikel liefern;

b.          Den/die Artikel für den persönlichen Gebrauch bestellen; und

c.          Den/die Artikel nicht weiterverkaufen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Artikel an Wiederverkäufer, Einzelhändler oder Großabnehmer abzulehnen.

 

3. Wann können Artikel über die Website bestellt werden?

 

Obwohl wir unser Bestes tun, damit Sie unsere Artikel kaufen können, kann es sein, dass:

a. Ein auf unserer Website angezeigter Artikel nicht mehr verfügbar ist (was möglicherweise dem Verfügbarkeitsstatus widerspricht);

b. Zusätzliche Einschränkungen für Artikel einer „begrenzten Auflage“ oder „begrenzten Produktion“ gelten können, z. B. Beschränkung der Anzahl der Artikel, die Sie kaufen können; oder

c. Es ist noch nicht möglich, unsere Online-Artikel in jedes Land oder jede Region zu versenden. Bitten sehen Sie auf unserer Website nach, in welche Länder und Regionen wir unsere Artikel versenden.

 

4. Wie funktioniert der Bestellvorgang?

 

Wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie sich zum Kauf eines oder mehrerer unserer Artikel entschieden haben. Eine Bestellung über unsere Website ist einfach und besteht aus folgenden Schritten:

1.       Legen Sie den/die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb;

2.       Weiter geht es mit „Bestellen“;

(i)    Wenn Sie bereits ein Foot-Locker-Konto haben, melden Sie sich bitte an. Wenn nicht, können Sie Ihr eigenes Konto erstellen, indem Sie sich auf unserer Website registrieren; oder

(ii)    Wenn Sie als Gast bestellen wollen, ohne ein Konto anzulegen, geben Sie bitte alle erforderlichen Daten (wie Ihren Namen, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) ein;

3.       Überprüfen Sie Ihre Daten und Ihre Bestellung vor dem Bestätigen;

4.       Wählen Sie die bevorzugte Versandart aus;

5.       Wählen Sie eine der möglichen Zahlungsmethoden;

6.       Bevor Sie die Bestellung aufgeben, müssen Sie diesen Spielregeln zustimmen;

7.       Setzen Sie die Bestellung fort und bezahlen Sie den/die Artikel. Sie müssen die Zahlung in der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode durchführen. Solange die Zahlung nicht abgeschlossen ist, werden der oder die Artikel nicht reserviert. Aber sobald wir eine Zahlungsbestätigung erhalten haben, wird die Bestellung bearbeitet. Je länger Sie also mit der Zahlung warten, desto höher ist das Risiko, dass der/die Artikel nicht mehr verfügbar ist/sind;

8.       Sie erhalten eine E-Mail mit allen Details zu Ihrem Einkauf. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag (der „Kaufvertrag“) zustande, der auch diese Spielregeln enthält; und

9.       Sobald wir Ihre/n Artikel abgeschickt haben, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung.

 

5. Wann können wir Ihre Bestellung stornieren?

 

Wir sind dazu berechtigt, Ihre Bestellung vor dem Versand des Artikels/der Artikel abzulehnen oder zu stornieren. Dafür muss jedoch ein berechtigter Grund vorliegen. Beispiele für Situationen, in denen wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren können, sind unter anderem:

1.       Ein offensichtlicher Fehler oder eine anderweitige Unrichtigkeit in Bezug auf einen oder mehrere von uns angebotene/n Artikel;

2.       Der/die Artikel ist/sind nicht verfügbar oder nicht auf Lager; in diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und die Bestellung nicht bearbeiten;

3.       Ihre Rechnungsdaten sind nicht korrekt oder können nicht überprüft werden;

4.       Wir haben Grund zu der Annahme, dass Ihre Bestellung oder Ihre Zahlung in betrügerischer Absicht erfolgt;

5.       Es besteht der Verdacht auf Kreditkarten- oder Debitkarten betrug;

6.       Wir können nicht an die von Ihnen angegebene Anschrift liefern;

7.       Wir haben Grund zu der Annahme, dass Sie kein Endnutzer und/oder Verbraucher sind;

8.       Sie sind nicht volljährig im Sinne des anwendbaren Rechts; oder

9.       Die Zahlung für den Einkauf wurde nicht veranlasst oder erfolgte nicht vollständig.

In den oben genannten Fällen haften wir nicht für Schäden oder Kosten, die sich aus der Ablehnung oder Stornierung Ihrer Bestellung ergeben.

 

6. Welche Preise verwendet Foot Locker?

 

Die Preise auf unserer Website sind Verbraucherpreise und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sie enthalten jedoch keine Versandkosten.

Die Preise gelten nur für den Kauf über unsere Website und können von den Preisen für den/die gleichen Artikel in einem Foot Locker Store abweichen. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern und von Land zu Land unterschiedlich sein. Änderungen wirken sich nicht auf bereits angenommene Bestellungen aus. Der endgültig zu zahlende Preis wird auf der Checkout-Seite angezeigt.

Nicht alle Artikel und Angebote, die auf unserer Website angeboten werden, sind auch in Foot Locker Stores erhältlich und umgekehrt.

Sonderangebote oder Rabatte auf unserer Website können nicht mit anderen Aktionen, Sonderangeboten oder Rabatten kombiniert werden. Aktionen, Sonderangebote und Rabatte gelten nur für den Kauf über www.footlocker.eu . Diese können von den Aktionen, Sonderangeboten und Rabatten abweichen, die für den/die gleichen Artikel in einem Foot Locker Store gelten.

Sämtliche Kosten und der voraussichtliche Liefertermin für Ihre/n Artikel werden auf der Checkout-Seite Ihrer Bestellung eindeutig angegeben.

 

7. Wie bezahlen Sie Ihre/n Artikel?

 

Grundsätzlich bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung erst nach den Zahlungseingang.

Foot Locker akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter auch Kredit- und Debitkarten. Zusätzlich bieten wir auch Zahlungsmethoden an, die in einem bestimmten Land am häufigsten genutzt werden. Diese sind unten auf der Homepage unserer Website ersichtlich und in unserem Help Center aufgelistet.

Wir akzeptieren keine anderen Zahlungsmethoden als die auf unserer Website aufgeführten.

Wir bleiben Eigentümer des oder der Artikel, bis Sie den/die Artikel vollständig bezahlt haben.

 

8. Welche Liefermöglichkeiten gibt es?

 

Sie können eine der folgenden drei Liefermöglichkeiten auswählen:

a.              Standardversand: Der Lieferzeitraum und die Kosten sind je nach Land unterschiedlich. Je nach Land bieten wir Ihnen einen kostenlosen Versand, wenn Ihre Bestellung einen Gesamtwert über einem bestimmten Mindestbetrag aufweist (der je nach Land anders ist). Dieser Mindestbetrag ist auf der Checkout-Seite ersichtlich. Wenn Sie als FLX-Mitglied (unser Treueprogramm) angemeldet sind, haben Sie Anspruch auf kostenlosen Versand (unabhängig vom Mindestbetrag).

b.              Expressversand: Der Lieferzeitraum und die Kosten sind je nach Land unterschiedlich. Je nach Land und Bestellung können Sie Expressversand beauftragen. In diesem Fall wird Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert. Wenn Sie als FLX-Mitglied (unser Treueprogramm) angemeldet sind, können Sie eine Ermäßigung auf die Expressversandkosten erhalten.

c.              Click and Collect: Je nach Lieferland haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung online aufzugeben und das Paket in einem Foot Locker Store abzuholen. Weitere Informationen zu Click and Collect finden Sie auf unserer Website.

 

9. Wie werden Artikel geliefert?

 

Bei Standardversand oder Expressversand liefern wir Ihre/n Artikel an die Anschrift, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Ist eine Zustellung an die angegebene Adresse nicht möglich, kann der Zusteller gemäß seinen Zustellpraktiken:

1. Das Paket bei Ihrem Nachbarn abgeben;

2. Einen erneuten Zustellungsversuch zu einem späteren Zeitpunkt vornehmen; oder

3. Ihr Paket in einem Paketshop in der Nähe abgeben oder in einer Packstation hinterlegen.

Es ist wichtig, dass Sie das Paket beim Erhalt überprüfen. Falls das Paket beschädigt ist, informieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Weitere Informationen zum Vorgehen bei mangelhaften Artikeln finden Sie in Abschnitt 14.

 

10. Was können Sie tun, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben?

 

In der Sendungsverfolgung erhalten Sie die aktuellsten Lieferinformationen zu Ihrer Bestellung. Sie können bei unserem Kundendienst eine Nachforschung zu Ihrem Paket beauftragen. Zur effizienten Bearbeitung von Lieferproblemen bitten wir Sie, uns innerhalb der folgenden Fristen zu kontaktieren:

a. Wenn die Sendungsverfolgung angibt, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, innerhalb von 14 Tagen ab dem angegebenen Lieferdatum;

b. Wenn die Sendungsverfolgung angibt, dass Ihre Bestellung noch nicht zugestellt wurde, innerhalb von 60 Tagen ab dem Versanddatum.

 

11. Was ist zu tun, wenn Sie Ihre Bestellung retourniert möchten?

 

Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ab dem Lieferdatum ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kaufvertrag zurückzutreten, mit Ausnahme von Artikel(n), die (i) nach Ihren persönlichen Spezifikationen angefertigt wurden, (ii) eindeutig personalisiert sind und/oder (iii) aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z. B. über unser Online-Rücksendeportal, Kontaktformular, per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss informieren, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Es ist nicht vorgeschrieben, aber freigestellt, das in Anhang II dieser Spielregeln enthaltene Muster-Widerrufsformular zu verwenden.

Sie müssen die Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts informiert haben, zur Rücksendung absenden. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinie unter a. und b. unten zu den Rückgabemodalitäten bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Unsere Rückgabebedingungen

Unbeschadet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts bieten wir Ihnen zusätzlich eine vertraglich verlängerte Rückgabefrist von 28 Tagen ab Lieferdatum an. Für eine reibungslose und effiziente Rückgabe empfehlen wir Ihnen dringend, unsere untenstehenden Rückgabebedingungen zu beachten.

Wenn der/die Artikel bereits versandt oder Ihnen bereits zugestellt wurde/n, haben Sie ab dem Lieferdatum 28 Tage Zeit, den/die Artikel an uns zurückzusenden. Der Liefertermin ist der Tag, an dem Ihr Paket an die Lieferadresse zugestellt wird, einschließlich etwaiger von Ihnen gewählter Abholstellen (sofern verfügbar). Wird das Paket gemäß Abschnitt 9.3 der Spielregeln an einer lokalen Abholstelle zugestellt, gilt als Liefertermin der Tag, an dem Sie Ihr Paket abholen. Sie können den/die Artikel zurückgeben an:

a.     Einen Foot Locker Store Ihrer Wahl in einem Land, in dem Foot Locker eine europäische Website hat.

Rückgaben im Geschäft sind KOSTENLOS. Um Ihren Online-Einkauf im Geschäft zurückzugeben, müssen Sie Ihren Kaufbeleg sowie den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, mitbringen.

Wenn der Foot Locker Store Ihrer Wahl in der Region Europa eine andere Währung hat als die Währung, in der Sie Ihre/n Artikel online gekauft haben, gilt die Währung des Foot Locker Stores Ihrer Wahl, in der Sie Ihre/n Artikel zurückgeben.

b.     Unser Lager per Post.

Rücksendungen sind für FLX-Mitglieder KOSTENLOS!

BITTE BEACHTEN: : Für Nicht-FLX-Mitglieder fällt eine Rücksendegebühr von 5 € pro Rücksendung, die an unser Lager geschickt wird, an. Diese wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Es wird Ihnen keine Gebühr berechnet, wenn ein Artikel fehlerhaft oder falsch ist: Bitte vermerken Sie diese Informationen in dem dafür vorgesehenen Formular, wenn Sie Ihre Rücksendung registrieren.

Wenn Sie Artikel an unser Lager zurücksenden, können Sie über unser Online-Rücksendeportal oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice ein Rücksendeetikett erhalten. Bringen Sie das Rücksendeetikett auf dem Paket an. Geben Sie Ihr Paket innerhalb von 28 Tagen ab Lieferdatum beim entsprechenden Lieferdienst ab.

Bitte beachten Sie, dass es in den einzelnen Ländern unterschiedliche Rückgabemöglichkeiten geben kann. Weitere Informationen zu den Rückgabemöglichkeiten in Ihrem Land finden Sie unter Retouren  auf unserer Website.

Artikel müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Das bedeutet, dass sich der/die Artikel und die Verpackung im nicht benutzten Originalzustand befinden und vollständig sind. Sie dürfen den/die Artikel nur auspacken, soweit es notwendig ist, um seine/ihre Größe, Beschaffenheit und andere Eigenschaften prüfen zu können. Sie dürfen zum Beispiel Kleidungsstücke oder Schuhe anprobieren, aber Sie dürfen sie nicht tragen. Entfernen Sie keine Etiketten oder Aufkleber, wenn Sie den/die Artikel anprobieren.

Wir kontrollieren den Zustand von zurückgegebenen Artikeln, wenn sie bei uns eingehen. Sind die Artikel getragen oder beschädigt, und entspricht dies nicht den Mängeln, die Sie bei der Anmeldung Ihrer Rücksendung gemäß Abschnitt 14 der Spielregeln angegeben haben, und beruht der Mangel auf einer Handhabung der Artikel, die über die Prüfung der Beschaffenheit und/oder die Feststellung des Mangels der Artikel hinausgeht, behalten wir uns das Recht vor, Sie hinsichtlich der Wertminderung der Artikel zu kontaktieren.

 

12. Wann nimmt Foot Locker zurückgegebene Artikel nicht an?

 

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikel(n), wenn die Artikel:

1.     im Geschäft zurückgegeben oder später als 28 Tage nach dem Lieferdatum per Post an unser Lager zurückgesandt werden; dies ist das Ende unserer vertraglich verlängerten Rückgabefrist;

2.     nicht über unsere Website oder unsere Foot Locker Filialen erworben wurden;

3.     ohne Etiketten oder Anhänger zurückgesandt werden oder sich nicht im Originalzustand befinden, in dem sie geliefert wurden; und/oder

4.     nach der Lieferung durch missbräuchliche Verwendung, Fahrlässigkeit oder unbeabsichtigte Handlungen beschädigt wurden.

 

13. Wie und wann erhalten Sie Ihre Rückerstattung, nachdem Sie eine Bestellung/einen Artikel retourniert haben?

 

Grundsätzlich erstatten wir Ihnen den Kaufpreis mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für Ihren Online-Einkauf genutzt haben. Für die Rückerstattung gelten folgende Bedingungen:

a.                        Rückgabe von Artikeln in einem Foot Locker Store Ihrer Wahl

Nachdem wir die zurückgesandten Artikel geprüft und festgestellt haben, dass sich die Artikel im ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden und vollständig sind, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Online-Bestellung verwendet haben.

Rückgaben im Geschäft sind KOSTENLOS.

b.                       Rückversand von Artikeln an unser Lager

Nachdem wir die Artikel in unserem Lager erhalten, die zurückgesandten Artikel geprüft und festgestellt haben, dass sich die Artikel im ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden und vollständig sind, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir die Artikel in unserem Lager erhalten haben, oder ab dem Datum, an dem Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Artikel zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für Ihren Online-Einkauf genutzt haben.

Rücksendungen sind für FLX-Mitglieder KOSTENLOS!

BITTE BEACHTEN: Für Nicht-FLX-Mitglieder fällt eine Rücksendegebühr von 5 € pro Rücksendung, die an unser Lager geschickt wird, an. Diese wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Es wird Ihnen keine Gebühr berechnet, wenn ein Artikel fehlerhaft oder falsch ist: Bitte vermerken Sie diese Informationen in dem dafür vorgesehenen Formular, wenn Sie Ihre Rücksendung registrieren. 

Wenn Sie alle gekauften Artikel zurücksenden, erhalten Sie den vollen Kaufbetrag zuzüglich der Standardversandkosten (falls zutreffend). Bei Expressversand erstatten wir Ihnen die Versandkosten nur in Höhe der Standardversandkosten.

Wenn Sie eine Bestellung nur teilweise zurücksenden, erhalten Sie den Warenwert ohne Versandkosten zurück.

Weitere Informationen zu den Rückgabemöglichkeiten in Ihrem Land finden Sie unter Retouren  auf unserer Website.

 

14. Was ist Ihre gesetzliche Gewährleistung und was können Sie erwarten, wenn der/die Artikel mangelhaft ist/sind?

 

Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung können Sie erwarten, dass der/die Artikel: Sie sind zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Mängeln;

a.       Sie entsprechen den vertraglichen Absprachen, die in unserem Angebot angegeben sind und

b.       Sie weisen die Eigenschaften auf, die für einen normalen Gebrauch des/der Artikel/s erforderlich sind.

Falls Ihr/e Artikel defekt oder beschädigt ist/sind, informieren Sie bitte unser Kundenservice-Team so schnell wie möglich nach Feststellung des Mangels.

Um eventuelle Probleme besser lösen zu können, bitten wir Sie:

a.      Uns eindeutig mitzuteilen, was an dem/den Artikel/n nicht in Ordnung ist; und

b.      Mehrere Bilder des/der Artikel/s beizufügen, auf denen der Mangel und der allgemeine Zustand des/der Artikel/s eindeutig zu erkennen sind.

Wir werden Ihre Ansprüche prüfen und sie erforderlichenfalls auffordern, den/die betreffenden Artikel zur Kontrolle an unser Lager zurückzusenden, und Sie über die nächsten Schritte informieren. Im Falle einer begründeten Mängelrüge werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten. Wird eine Bestellung vollständig zurückgegeben, erstatten wir Ihnen auch die von Ihnen gezahlten Standardversandkosten.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

 

15. Wie können Sie Foot Locker kontaktieren?

 

Wir bemühen uns stets, einen exzellenten Service anzubieten, sowohl online als auch offline. Integrität, Exzellenz, Service, Teamwork und Community sind Teil unserer Grundwerte. Wenn Ihre Erfahrung mit uns nicht der von uns angestrebten Qualität entspricht, lassen Sie uns das bitte wissen. Erzählen Sie uns Ihre Geschichte und vergessen Sie nicht zu erwähnen, mit welchem Store oder welchem Kundendienstmitarbeiter Sie es zu tun hatten.

Sie können unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail, telefonisch, über unseren Chatbot oder über unseren Live-Chat mit einem Kundenservice-Mitarbeiter kontaktieren. Wenn Sie unseren Chatbot oder den Live-Chat nutzen, können Sie uns bitten, Ihnen das Chatprotokoll per E-Mail zuzusenden.

Hier  auf unserer Kontaktseite finden Sie unsere Kontaktdaten.

Die Postanschriften der lokalen Foot Locker-Filialen sind in Anhang I aufgeführt.

 

16. Wie verarbeitet Foot Locker Ihre personenbezogenen Daten?

 

Foot Locker legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung  und in unserer Cookie-Erklärung .

 

17. Welche Spielregeln gelten für Rechte am geistigen Eigentum?

 

Alle Markennamen, Logos, Produktnamen, Dienstleistungs- und Unternehmensbezeichnungen, Texte, Bilder, Illustrationen, Designs auf unserer Website und in unserer Kommunikation unterliegen dem Recht am geistigen Eigentum, entweder von Foot Locker oder von Dritten. Das gilt beispielsweise für die Lieferanten der Artikel, für Fotografen und Autoren urheberrechtlich geschützter Texte. Es ist Ihnen nicht gestattet, Ausdrucksformen zu verwenden oder zu kopieren, die dem Recht auf geistiges Eigentum unterliegen, da dies eine Verletzung der Rechte des Inhabers darstellen kann. Die Rechte am Website-Design, den Texten, Dokumenten, Filmen, der Musik und/oder anderen Dienstleistungen und deren Auswahl und Anordnung sowie an allen Softwarezusammenstellungen, den zugrunde liegenden Quellcodes, der Software und allen anderen Materialien auf dieser Website gehören Foot Locker und/oder seinen Lieferanten und Unterauftragnehmern bzw. haben diese eine Lizenz dafür.

Es ist Ihnen nur gestattet, eine elektronische Kopie oder einen Ausdruck von Teilen der Website zu erstellen, soweit dies für den Zweck einer Bestellung bei uns oder für die Nutzung der Website als Einkaufsquelle erforderlich ist. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Informationen und Materialien auf dieser Website anderweitig zu nutzen, einschließlich Vervielfältigung zu anderen als den oben genannten Zwecken, Modifizierung, Verbreitung oder Wiederveröffentlichung. Wenn Sie Materialien oder Informationen von dieser Website nutzen wollen, benötigen Sie dazu unsere vorher erteilte schriftliche Genehmigung.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, halten Sie uns hiermit schadlos von allen Klagen, Ansprüchen und Haftungen, die infolge Ihrer Nutzung und/oder Verwertung der Ausdrucksformen, die das Recht eines Dritten (auf geistiges Eigentum) verletzen oder anderweitig rechtswidrig gegenüber einem Dritten sind, uns gegenüber entstehen oder die wir erleiden.

 

18. Wie weit reicht die Haftung von Foot Locker?

 

Für unsere Artikel:

Wir haften für Schäden gemäß geltendem Recht (siehe Abschnitt 19 unten). Die Spielregeln schließen unsere Haftung für Schäden aufgrund mangelhafter Leistung in folgenden Fällen nicht aus und beschränken sie auch nicht:

a. Tod oder Körperverletzung;

b. Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit; und

c. Andere Schäden, bei denen die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften nichtausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Es kann immer passieren, dass wir unsere Vertragspflichten nicht erfüllen können, weil ein Umstand eintritt, der außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir nennen das „höhere Gewalt”.

Der Begriff höhere Gewalt umfasst, ist aber nicht beschränkt auf unvorhersehbare Ereignisse, Kriege, Brände, Explosionen, Unfälle, Überschwemmungen, (IT-)Sabotage, Arbeitsniederlegungen, Streiks, Pandemien, Aussperrungen, die Einhaltung von Gesetzen, Regeln, Vorschriften oder Beschlüssen oder den Totalausfall von Maschinen, Geräten oder Prozessen oder jede andere Ursache, unabhängig davon, ob oben angegeben oder nicht, wodurch die Erfüllung des Kaufvertrags für Foot Locker unmöglich oder unzumutbar wird. Im Falle höherer Gewalt sind wir berechtigt, die Vertragserfüllung auszusetzen oder den Kaufvertrag zu kündigen.

Foot Locker haftet nicht für Kosten durch Verzögerungen, Verluste, Ausgaben, Schäden, die Ihnen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt entstehen, es sei denn, Foot Locker hat das entsprechende Ereignis höherer Gewalt schuldhaft verursacht.

Für die Nutzung unserer Website:

Unsere Website kann Links zu externen Internetseiten enthalten. Wir haften nicht für die Nutzung von Links und den Inhalt von Websites, die über die Links auf unserer Website besucht werden. Die Nutzung von Links und der Besuch anderer Websites erfolgen ausschließlich auf eigene Gefahr. Andere Websites können Links oder Frames zu unserer Website enthalten. Wir haften nicht für etwaige Schäden, die durch einen solchen Link oder Frame entstehen.

Obwohl wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um unsere Website virenfrei zu halten, übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die sich durch einen Virus ergeben, der auf oder über unsere Website übermittelt wird.

 

19. Welche Gesetze und welcher Gerichtsstand gelten für Ihren Kaufvertrag?

 

Diese Spielregeln gelten immer dann, wenn ihnen keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Sollte eine Bestimmung dieser Spielregeln gleich aus welchem Grund als unwirksam angesehen werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Spielregeln unberührt, sodass diese als voll wirksam und durchsetzbar anzusehen sind.

 

Der zwischen Foot Locker und Ihnen geschlossene Kaufvertrag, der diese Spielregeln enthält, sowie die Nutzung der Website unterliegen dem deutschen Recht.

 

20. Welche weiteren Regeln gelten?

 

Wir behalten uns vor, diese Spielregeln jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wobei die neuen, geänderten Spielregeln ab dem Zeitpunkt gelten, wenn sie auf die Website gestellt werden. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig nachzuschauen, ob es Änderungen gibt.

 

21. Welche Bedingungen gelten für unsere Geschenkkarte?

 

Die nachstehenden Bedingungen gelten für physische Geschenkkarten und digitale Geschenkkarten (nur sofern in Ihrer Region verfügbar) (zusammen die „Geschenkkarten“), die von Foot Locker, einschließlich Kids Foot Locker, bereitgestellt werden.

Geschenkkarten können für Einkäufe in Foot Locker Filialen in allen europäischen Ländern verwendet werden, in denen Foot Locker Geschenkkarten ausgibt. Für Online-Transaktionen können Geschenkkarten nur in dem Land verwendet werden, in dem sie ausgegeben wurden.

Bei der Verwendung von Geschenkkarten für Einkäufe wird der entsprechende Betrag automatisch vom Guthaben abgezogen. Das gesamte Guthaben muss nicht bei einem einzigen Kauf verbraucht werden. Mehrere Geschenkkarten können in einer einzigen Transaktion kombiniert werden, wobei maximal fünf Geschenkkarten pro Transaktion verwendet werden können.

Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und werden bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt. Geschenkkarten dürfen nicht zum Kauf einer weiteren Geschenkkarte verwendet werden. Geschenkkarten haben kein Verfallsdatum.

Sie können das Guthaben Ihrer Geschenkkarte jederzeit in einer Foot Locker Filiale oder telefonisch unter der kostenlosen Rufnummer 0800-1800-589 überprüfen. Geschenkkarten haben keinen Wert, solange kein Guthaben auf ihnen aufgeladen wurde.

Der Mindestwert beträgt 5 € und der Höchstwert 500 €.

 

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Letzte Änderung: 1. Juli 2026

 

ANHANG I

Liste der Foot-Locker-Unternehmen

 

LAND	UNTERNEHMEN	REGISTRIERTE ADRESSE	KOMM. REGISTER NR.	MWST.- NUMMERN
ÖSTERREICH	Foot Locker Austria GmbH	Schottenfeldgasse 85/11, 1070 WIEN ÖSTERREICH	FN 165131 s	ATU43738602
BELGIEN	Foot Locker Belgium B.V.	Boulevard Louis Schmidt 87, 1040 Etterbeek, BRÜSSEL BELGIEN	RRP/RPM 0442.407.102	BE0442.407.10
TSCHECHISCHE REPUBLIK	Foot Locker Czech Republic s.r.o.	Pobřežní 394/12, 186 00 PRAG 8 TSCHECHISCHE REPUBLIK	271 26 706	CZ27126706
FRANKREICH	Foot Locker France SAS	124, rue de Verdun, 2ème étage 92800 PUTEAUX FRANKREICH	382 401 867	FR9638240186
DEUTSCHLAND	Foot Locker Germany GmbH & Co. KG	Tiroler Straße 3, 45659 RECKLINGHAUSEN DEUTSCHLAND	HRA 4942	DE814084510
SCHWEIZ	Foot Locker Switzerland LLC	Aeschenvorstadt 4051 BASEL SWITZERLAND	CH-6600761005-2 (federal no.)	CHE-112.305.0 MWST
UNGARN	Foot Locker Hungary Kft	Váci utca 14, 1052 BUDAPEST UNGARN	01-09-718211	HU13089719
IRLAND	Foot Locker Retail Ireland Ltd.	49 Lower O'Connell Street D01 CK02 DUBLIN IRELAND	391370	IE6411370E
ITALIEN	Foot Locker Italy Srl	Via Ceresio 7, 20154 MILANO ITALIEN	10322270157	IT1032227015
LUXEMBURG	Foot Locker Belgium B.V. Succursale de Luxembourg	18, Rue de L'Alzette 4010 ESCH-SUR-ALZETTE GD-LUXEMBURG	B 39434	LU27976639
POLEN	Foot Locker Poland Spólka z ograniczoną odpowiedzialnością	Plac Trzech Krzyży, 10/14, 4th Floor, The Ethos Building, 00-499 WARSAW, POLAND	0000392259	PL5252513747
PORTUGAL	Foot Locker –Artigos Desportivos e de Tempos Livres, Lda.	Avenida 5 de Outubro, n.º 124, 7.º, 1050-061 LISBOA PORTUGAL	12861	PT506319431
SPANIEN	Foot Locker Spain SLU	Balmes, 195, 8°, 1a 08006 BARCELONA SPANIEN	B-101890	ESB80030315
DIE NIEDERLANDE	Foot Locker Netherlands B.V.	Stationsplein 32, 3511 ED UTRECHT DIE NIEDERLANDE	23063181	NL800536253
VEREINIGTES KÖNIGREICH	Freedom Sportsline Ltd.	4 More London Riverside SE1 2AU LONDON UNITED KINGDOM	1779106	GB545256538

 

ANHANG II

 

Muster-Widerrufsformular

Bitte füllen Sie das nachstehende Formular vollständig aus und senden Sie es anschließend als Anhang zu Ihrer Mitteilung über unsere Kontaktseite oder per Post an Ihre lokale Foot-Locker-Gesellschaft (siehe Anhang I).

An: (Bitte entnehmen Sie die für Sie zuständige lokale Foot Locker Gesellschaft mit deren Postanschrift Anhang I.)

Ich/Wir (*) teilen Ihnen mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Kauf des/der folgenden Artikel/s (*) hiermit kündigen:

Beschreibung:____________________________________________________________

Artikelnummer:____________________________________________________

Bestellt am (Datum) / Erhalten am (Datum) (*): ____________________________

Bitte tragen Sie Ihren Namen und Ihre Anschrift ein:

Vorname und Nachname: _______________________________________________

Straße und Hausnummer: _______________________________________________

Postleitzahl und Ort: ___________________________________________________

Datum: ________________________

Unterschrift: ______________________________ (nur wenn dieses Formular per Post versendet wird)

(*): Nichtzutreffendes streichen.